Términos y Condiciones de Uso de Cierracall.com
Última actualización: 1 de septiembre de 2025
1. Introducción
Bienvenido a Cierracall.com (en adelante, “el Sitio Web”), plataforma propiedad de Cierracall.com , Cusco 08660 Perú, Perú.
El Sitio Web es un proveedor de servicios de inteligencia artificial para call centers, ofreciendo soluciones de agentes virtuales para responder, agendar y calificar leads de manera automatizada.
El uso de este Sitio Web está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación entre la Compañía y cualquier persona que acceda o utilice el Sitio Web (en adelante, “el Usuario”).
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar este Sitio Web, el Usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Cierracall.com o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes peruanas e internacionales de propiedad intelectual.
El uso del Sitio Web no confiere al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el contenido, la información o los servicios a los que se acceda a través del mismo.
4. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, respetando la moral y el orden público, y de acuerdo con las leyes peruanas. Se prohíbe al Usuario:
- Utilizar el Sitio Web para fines ilícitos o fraudulentos.
- Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Sitio Web sin el consentimiento expreso de la Compañía.
- Interferir o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web o de los servidores o redes conectados al mismo.
- Intentar acceder de forma no autorizada a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio Web.
El Usuario es el único responsable de la exactitud de la información que proporcione a través del Sitio Web y de cualquier daño o perjuicio que pudiera causar a la Compañía o a terceros por el incumplimiento de estas obligaciones.
5. Limitación de Responsabilidad
La Compañía no se hace responsable por los daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que puedan derivarse del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web. Aunque la Compañía se esfuerza por mantener la seguridad y la disponibilidad del Sitio Web, no garantiza la ausencia de interrupciones, errores, virus o cualquier otro elemento dañino.
El contenido del Sitio Web se ofrece “tal cual” y la Compañía no ofrece garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, sobre la precisión, fiabilidad o adecuación del contenido para un fin particular.
6. Cambios en los Términos y Condiciones
La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este documento. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia, disputa o reclamo derivado de o relacionado con el uso de este Sitio Web se someterá a la jurisdicción exclusiva de los jueces y tribunales de la ciudad de Lima, Perú.
8. Contacto
Para cualquier consulta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, el Usuario puede contactar a la Compañía a través del correo electrónico support@cierracall.com.
