En Cierra trabajamos contigo para construir una solución de IA personalizada que entienda tu negocio y tus objetivos.
Nuestra plataforma está impulsada por los modelos de lenguaje más avanzados y respaldada por años de experiencia en software, integrándose perfectamente a tus procesos.
En el mundo hispano y lusófono, los matices son importantes:
cada país de América del Sur tiene su propio acento, y a veces incluso varios dentro del mismo territorio.
En Cierra entendemos que cómo suena un agente – no solo lo que dice – influye directamente en la confianza, la empatía y la conversión.
Por eso creamos agentes de voz para call centers con el acento local que tú elijas.
Confianza inmediata – Una voz que suena local genera cercanía y elimina barreras.
Mayor tasa de conversión – La adaptación cultural y lingüística mejora la atención y el compromiso del cliente.
Experiencia de cliente coherente – El mismo idioma, el mismo acento y el mismo tono de marca en cada interacción.
Todos los ejemplos son sólo para fines ilustrativos.
Cada interacción con un cliente es una oportunidad – y con Cierra, no perderás ninguna.
Dale a tu call center el poder de la IA y mira cómo crece tu negocio.
Ya sea que gestiones una línea de atención al cliente o un centro de ventas, Cierra te ayuda a ofrecer un servicio excepcional, 24/7, a gran escala — y a fortalecer la confianza con tu audiencia.
- Responde al instante
- Hace preguntas inteligentes
- Entiende y califica prospectos
- Agenda llamadas o demos
- Deriva a tu equipo humano cuando hace falta
Todo lo que necesitas saber sobre Cierra y cómo puede transformar tu call center
¿Qué es Cierra?
Cierra es una plataforma de Inteligencia Artificial para call centers que utiliza agentes virtuales de voz capaces de atender llamadas, calificar prospectos y agendar reuniones de manera automática, 24/7.
Permite reducir costos operativos, aumentar las ventas y mejorar la atención al cliente sin necesidad de contratar más personal.
¿Cómo funcionan los agentes virtuales de Cierra?
Los agentes de Cierra responden llamadas telefónicas en tiempo real, mantienen una conversación natural con el cliente, detectan la intención de la llamada y ejecutan acciones como:
Registrar información en tu CRM.
Calificar al cliente o generar un lead.
Agendar una reunión o enviar un mensaje de seguimiento.
Todo esto se realiza mediante voz humana sintética, en español, inglés o portugués, según el mercado.
¿Cierra reemplaza a los agentes humanos?
No necesariamente.
Cierra complementa a tu equipo humano atendiendo llamadas repetitivas o fuera de horario, permitiendo que tus representantes se enfoquen en tareas de mayor valor o cierres de venta.
El resultado: más productividad y menores costos.
¿Puedo escuchar cómo suena un agente virtual?
Sí. En la sección “Ejemplos de voz” de nuestro sitio puedes escuchar cómo suena un agente Cierra en acción.
Cada voz está diseñada para sonar natural, empática y profesional.
¿Cómo se integra Cierra con mi empresa?
La integración es rápida y segura mediante un webhook personalizado o una API que conecta tu sistema o CRM con Cierra.
En pocos pasos, tus llamadas pueden ser gestionadas automáticamente por la IA sin alterar tus procesos actuales.
¿Cierra cumple con las leyes de protección de datos?
Sí.
Cierra cumple con la Ley de Protección de Datos Personales de cada país donde opera, incluyendo:
- Ley N.º 29733 y Decreto Supremo 016-2024-JUS (Perú)
- Ley 1581 de 2012 (Colombia)
- Ley Federal de Protección de Datos Personales (México)
- LGPD (Brasil)
Todos los datos de clientes se manejan bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.
¿Qué resultados puedo esperar?
Las empresas que utilizan AI call center han reportado:
- Reducción de hasta 70% en costos de operación del call center.
- Respuestas más rápidas a sus clientes.
- Aumento en la tasa de conversión y en la satisfacción de los usuarios.
¿Cómo puedo probar Cierra?
Agenda una demo gratuita a través de nuestro sitio web o contáctanos por WhatsApp.
Nuestro equipo te mostrará cómo un agente Cierra puede atender tus llamadas reales y adaptarse a tus objetivos de venta o servicio.
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